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服装业面临数字化转型,B2C正向C2B的商业模式转变

(www.ecf.gov.cn)        更新: 2018-01-05

        新零售时代,大数据将使供应链升级。大数据已然成为新零售环境下驱动整个供应链的通关“密码”。

        不久前,开云集团高级管理团队增设首席客户与数字官职位,并选择2000年至2007年担任eBay法国总监的Grégory Boutté担任此职。Boutté的任务是“领导集团的数字化转型,引领电子商务,CRM和数据库管理功能的拓展”。

        开云这一举动不过是一个缩影。从全球范围来看,服装行业正从过去的以企业自身为中心,由企业决定管理模式和信息技术的传统零售链式价值链,逐渐过渡为以消费者为中心的新零售环式价值网。毕马威于2017年11月发布的一份报告中指出,服装行业将面临全面数字化、消费者中心化及信息传递加速等行业升级,传统服装的行业复杂度在新零售变革过程中呈现出多种多样创造性,并一定程度上引领其他相关行业变革。

        事实上,越来越多的传统企业都正试图借助新的力量来重塑客户关系,优化或改变现有商业模式。IBM C-Suite Study 2016数据表明,全球83%的CEO正利用新兴技术来达成新的营收模式。具体到服装业,有分析人士指出,数字经济将促进服装业以消费者为中心,推动由B2C向C2B的商业模式转变。大数据分析可以帮助服装生产商和零售商实时跟踪消费者的需求偏好变化,深度挖掘潜在市场,提供个性化商品,引导消费产品升级。